客服邮箱
service@nuoya-sports-hub.com.cn
赛事查询、问题反馈和合作洽谈都走这个信箱，工作日 9:00-18:00 有专人查看。
咨询通道
有事找我们，带上场次编号最快
赛程对不上、直播入口找不到、想和诺亚体育谈一场城市群众赛事的信息支持，都可以从这里开始。写清楚是哪一场，我们的回信就能直接给到答案。
工作日 9:00-18:00 专人查收
建议附场次编号
联系方式
四个直接找到我们的位置
赛事咨询电话
17264314422
开赛时间拿不准、场次临时有变动，打电话说得最快。
服务时间
工作日 9:00-18:00
这个时段来信当天就能回；非工作时间的邮件，我们在下一个工作日早上统一处理。
联系地址
青海省西宁市城中区南川西路88号
纸面合作函件可以寄到这里，寄出前发一封邮件知会，我们好接着。
咨询前准备
先说清这四件事，来回就少几轮
每天要处理的场次询问不少，信息齐的来信通常当天就有结果。几分钟能把下面四样凑齐，沟通会顺很多。
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记下场次编号
编号是 NY 加四位数字，赛事卡片和详情页顶部都能看到。把它放进邮件标题，我们一眼就能定位到那一场。
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截一张问题画面
比分、状态标签或信号源标识对不上，把当时屏幕截下来，比文字描述省事，也免得我们靠猜。
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说明你在用什么设备
手机、平板、电视还是电脑，网络是宽带还是移动数据，写一句就够。我们按这个给出入口建议。
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写清你想要的结果
是想确认开赛时间、修正比分，还是要一份赛程发布模板，直接说。目标清楚，回信就不用绕。
合作方向
四类伙伴，各有一条对接路径
所有合作从同一封邮件开始，写清机构名称、合作方向和预计时间，我们会转到相应的对接人手上。
合作对接入口
service@nuoya-sports-hub.com.cn 统一收口，四个方向共用一条入口，不用挨个找人。
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省级体育协会
我们与 18 家省级体育协会保持内容与入口合作，按赛季节奏同步赛事安排，把临时改期的信息尽早挂到看板上，观众不用来回打听。
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俱乐部
42 家俱乐部在用我们提供的赛事信息录入模板和赛程校验清单，减少赛程变更遗漏，主场信息也能跟赛程一起挂出来。
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直播平台
与 6 家直播平台建立入口合作，赛事详情页按官方直播、合作平台、文字直播三类标识信号源，观众照自己的网络条件挑一个进去。
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城市群众赛事
每年参与 20 场以上城市群众赛事的信息支持，从赛程发布、比分记录到观赛指引都能接。本地参与者在一个地方就能看完整个赛事日程。
邮箱值守时段
工作日 9:00-18:00，邮件有人守着
把问题发到 service@nuoya-sports-hub.com.cn，工作时段内当日处理。附上场次编号的来信，回信里能直接给到那一场的状态、比分与信号源记录。着急确认开赛时间，也可以拨 17264314422。
- 赛事信息问题：带场次编号，再补一张截图
- 合作咨询：写清机构名称、合作方向与预计时间
- 使用问题：说明设备和浏览器，我们照着复现
